蘋果iphone11屏幕更換計劃 iphone11觸控問題查詢序列號
近日蘋果公司發(fā)文承認iPhone11手機觸控問題可以進行免費更換屏幕,不過用戶首先需要知道是否在所說的范圍之內,那么,iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕?怎么看符不符合維修條件?
iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕
蘋果公司發(fā)布公告,一部分iPhone11手機的屏幕因為有觸控問題可以進行免費更換,涉及的手機生產日期為2019年11月到2020年5月之間,用戶可以查詢自己手機是否符合換屏要求,然后前往蘋果門店進行維修換屏。
在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的iPhone,以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。
本次iPhone11換屏可能會將維修區(qū)域限制為原購買國家或地區(qū),也就是國行版本才可以獲得這次的換屏維修服務。
如果你因為這個問題在蘋果直營店曾經換屏過,那么可以聯系蘋果客服退還當時的維修費。
受影響機器有2年保障,也就是2年內屏幕出現問題可以進行該換屏服務。
iPhone11觸控怎么看符不符合維修條件
首先需要知道你的 iPhone 11 設備的序列號,到設置—通用—關于本機,長按序列號點擊拷貝即可。
然后打開網址——點擊進入,進入蘋果官網 iPhone 11 顯示模塊更換計劃頁面,將復制好的序列號粘貼在上方網頁進行查詢。
如果該設備的序列號不符合維修條件,則會顯示下面的提示:
如果顯示需要維修,則需要去蘋果授權服務提供商或預約前往 Apple Store 零售店進行免費維修(提前備份好)。
需要注意,如果你的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞(如屏幕破裂),需要先解決相關問題再進行維修。如果你的設備屏幕已經摔壞了,即使符合計劃條件,那么還是需要付費更換的。
如果你的 iPhone 11 因為該屏幕問題,曾在蘋果 Apple Store 零售店或者是官方授權售后服務商支付了維修設備的費用,也可以聯系 Apple 咨詢退款,受影響機器有2年保障,也就是2年內屏幕出現問題可以進行該換屏服務。
以上就是有關全部內容介紹,想了解更多信息請繼續(xù)關注。
原標題:iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕 iPhone11觸控怎么看符不符合維修條件
責任編輯:李曉靈
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