封面題圖｜奧巴馬
文｜風馬牛 （微信公眾號：馮侖風馬牛）
2001 年 9 月 11 日，兩架客機撞上紐約世貿(mào)中心。之后大廈坍塌，2996 人死亡，超過 6000 人受傷。因為這次恐襲，全球航空業(yè)和保險業(yè)受到重創(chuàng)，此外 18000 家企業(yè)因此倒閉， 430000 人隨之失業(yè)。然而出人意料的是，一家來自加拿大的企業(yè)卻因禍得福。
恐襲發(fā)生之后，紐約常規(guī)手機的通信線路全都中斷。只剩下 RIM 公司提供的無線網(wǎng)絡(luò)還在運行。時任副總統(tǒng)切尼的手機就因為這個特殊的「黑莓功能」，做到了大災(zāi)之后的信息互通。
災(zāi)難性后果讓世界意識到，「安全」究竟有多重要。在這之后，「救災(zāi)功臣」 RIM 公司順勢推出主打「安全」的黑莓手機，承諾黑莓電子郵件系統(tǒng)「連美國國家安全局也無法破解」。一時間，黑莓手機迎來銷量井噴。連美國國會都在休會期間，給每一位議員都配備了一部 RIM 公司的黑莓手機。
此后連續(xù) 7 年，黑莓手機每年的活躍用戶量幾乎都會翻上一倍，在北美智能手機的市場份額也連續(xù) 6 年高達 50% ，世界 500 強企業(yè)有 85% 都曾全員配發(fā)黑莓手機。美國更是出現(xiàn)了一個「黑莓總統(tǒng)」奧巴馬，為了在當選后繼續(xù)擁有黑莓手機，公然違反美國禁止總統(tǒng)使用私人手機的安全規(guī)定。
對于這樣的成績， RIM 公司、黑莓手機的創(chuàng)始人麥克·拉扎瑞迪斯并不太意外。在迎來輝煌之前，他已經(jīng)等待了太久。
奧巴馬和他腰間的黑莓手機
1984 年，加拿大安大略省滑鐵盧，**生拉扎瑞迪斯和他的朋友創(chuàng)辦了Rearch In Motion（即 RIM ）。這個公司技術(shù)流氣息濃厚，延續(xù)了創(chuàng)始人的理想，只做硬件和無線技術(shù)。堅持了十幾年，無線技術(shù)已經(jīng)很完善，公司卻仍是當初破破爛爛的樣子。
迫于無奈， RIM 推出了無線電子郵件設(shè)備 Internet @ ctive Pager ，因為沒有語音功能只能用文字交流，看起來不過是個雙向?qū)ず魴C，因為有排列整齊的全鍵盤，被取名為「黑莓」。
正是長達 14 年的無線技術(shù)研究，為黑莓手機主打的「安全可靠」奠定了基礎(chǔ)。自 9·11 名聲大噪后，RIM 公司發(fā)布了如今為人熟知的黑莓手機，把移動電話和短信的功能加上后，黑莓的賣點仍然是電子郵件、即時通訊服務(wù)、 Web 瀏覽和其它無線信息服務(wù)。
和當時煊赫一時的諾基亞、摩托羅拉不同，黑莓不走炫彩路線，也不太追求工業(yè)設(shè)計感。其標志性的全鍵盤和軌跡球所代表的是專業(yè)，也是 RIM 公司對精英階層許下的「無需擔心與世界失聯(lián)、信息被竊取」的承諾。
拉扎瑞迪斯以為，這就足夠了。因為黑莓手機那些年所得到的評價是「掌上電腦」，對于那些工作上用電子郵件往來的人來說，粒粒分明的全鍵盤手感極佳，打字效率絕不遜于個人電腦的鍵盤和打字機。
于是，在 2007 年蘋果公司推出取消按鈕、加大屏幕的 IPhone 時，拉扎瑞迪斯高傲地表示：「不是每個人都能在玻璃上打字，每臺筆記本電腦和其它手機都有觸覺鍵盤，我認為我們的設(shè)計是一大優(yōu)勢。」
當時誰能否認這一點呢，然而人的需求就像一座活火山，說不定哪天就噴發(fā)了。
克利夫蘭活火山 | 凡事預則立，不預則廢
2008 年 7 月 11 日，蘋果公司發(fā)布了 Iphone 3G ，除了升級之前的攝像頭和 MP3 功能，還上線了開放性應(yīng)用商店 APP Store 。從此，智能手機挖掘人類需求的時代開啟了，手機因為被使用而真正變成了「你的手機」。
但拉扎瑞迪斯仍在冷眼旁觀，表示「黑莓智能手機絕不會增加 MP3 和照相功能，因為公司的主要客戶是政府和企業(yè)�！惯@時互聯(lián)網(wǎng)和手機剛剛碰撞出靈感，黑莓手機仍站在潮頭。 RIM 公司以為抓住了政府和企業(yè)就是抓住了市場，但 Iphone 和安卓手機卻反其道而行之，通過個人用戶這個更重要的支點撬動全球市場。
更何況，黑莓手機引以為傲的安全和保密，很快就迎來了當頭一棒。
麥克·拉扎瑞迪斯 | 安全也是一把雙刃劍
2008 年 11 月，印度孟買發(fā)生了一系列恐怖襲擊。從有 100 多年歷史的利奧波德咖啡館開始，到孟買地標建筑泰姬瑪哈酒店，恐怖分子們肆無忌憚地施展暴行。更可怕的是，恐怖分子似乎對當?shù)鼐降男袆恿巳缰刚啤?/p>
事后，警方在恐怖分子的背包里發(fā)現(xiàn)了黑莓手機。他們懷疑，正是這個黑乎乎的東西阻止了政府解密恐怖分子策劃襲擊的訊息，甚至在警察行動時，恐怖分子也是通過黑莓手機準確獲得了外界信息。
這起事件，造成超過 195 人死亡，孟買幾大地標建筑都染上了鮮血。印度政府要求黑莓公司交出解密其電郵與信息服務(wù)的密碼，否則就封鎖黑莓手機服務(wù)。
一下子，黑莓手機成為眾矢之的。在印度和黑莓手機制造商 RIM 公司僵持期間，阿聯(lián)酋也因為一起外國高管被刺事件向黑莓手機問責。禍不單行，黎巴嫩、印尼也要求 RIM 公司與當?shù)卣献�，歐盟則干脆封殺了黑莓手機。
這讓 RIM 公司進退維谷。如果交了，那么每一封經(jīng)過黑莓的郵件都將在監(jiān)控之下。如果 RIM 公司不交，就將失去半壁市場，黑莓手機再也無法維持其全球通用的著名電郵服務(wù)。
「生存還是毀滅，這是個問題�！躬毩⑦�是市場，這也是個問題。拉扎瑞迪斯是不甘心的，在捧紅「黑莓」品牌之前， RIM 公司慘淡經(jīng)營十余年，這才做出令黑莓手機傲視同行的無線技術(shù)，以及號稱連美國國家安全局也破解不了的黑莓功能，就要這樣拱手讓出機密嗎？
RIM 公司花了很長的時間來和各地政府打太極，但就在黑莓用力維護公司運營的獨立性之時， IPhone 和安卓手機已吹響了進軍的號角。
泰姬瑪哈酒店 | 2008 年 11 月 26 日
孟買沒有新聞
從 2008 年到 2012 年，每年黑莓手機所發(fā)布的活躍用戶量都在增加，甚至達到了 8000 萬的峰值。然而花團錦簇背后，是 IPhone 和安卓手機越走越猛的擴張，還有 Windows Phone 帶著天然優(yōu)勢辦公三件套在一邊虎視眈眈。 8000 萬群體很大，但新興國家市場幾十億用戶的缺口更大。
這是手機市場群雄逐鹿的時代，似黑莓手機這樣以守為攻，注定只能越來越被動。RIM 公司也動了動手指，象征性地發(fā)起了一些反攻。
